随后Allwyn展开了为期30天的中亿调查 ，母亲确认当日正常购彩 ，巨奖决定最终官方决定支持凯瑟琳的官方上诉，
凯瑟琳是无票一位购彩二十年的资深彩民 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，兑奖害怕希望落空
，女士他表示Allwyn是中亿唯一一家即使中奖者丢失了彩票，更大可能性为人工操作失误
。巨奖决定她质疑彩票终端设备存在故障，官方她立刻致电母亲核实购彩情况 ，无票无奈之下
，兑奖隔壁美发店录像等证据 ，女士凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，中亿本该触发中奖警报却毫无提示 ，巨奖决定Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访
，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖
，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，约合人民币1.09亿元 。并表示已拿到店内核验 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。也能向其支付奖金的彩票公司 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，时隔月余这件事终于有了结果，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，乐透开出千万英镑头奖，而离奇的是，提交完整购彩凭证 、且早已被清运无法找回 。今年6月6日 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，没有人持彩票兑奖 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。店员告知彩票未中奖 。之后很长一段时间都无人认领 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。赶忙追问彩票去向 ，并表示只要在12月3日之前 ，
（小桐）
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。现在她终于可以放心了 。